Оплата товара осуществляется ТОЛЬКО банковским переводом и возможна физическими и юридическими лицами.
Отгрузка товара осуществляется при 100% предоплате.
Доставка по регионам
Уважаемый клиент! Действуют новые правила оформления документов на отправку грузов.
В связи со вступлением в силу Федерального закона от 6 июля 2016 г. № 374-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон “О противодействии терроризму” и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности» введены новые правила оформления документов на отправку грузов.
Обратите внимание! Для отправки заказа вам необходимо представить данные из паспорта РФ.
Уважаемые покупатели! Самовывоз товаров, заказанных в интернет-магазине Onshop.ru, невозможен.
В нашем интернет-магазине вы можете заказать доставку приобретенных товаров В ЛЮБОЙ РЕГИОН Российской Федерации.
Для оказания этой услуги мы сотрудничаем с различными экспедиционно-курьерскими компаниями. Учитывая ваши пожелания, перевозчик может доставить ваш заказ на терминал транспортной компании в вашем городе либо к подъезду.
Стоимость услуг по доставке техники определяется исходя из веса, габаритов груза и удаленности региона от Москвы. Подъем заказанной техники на этаж и занос в квартиру является дополнительной услугой и оплачивается службе доставки на месте по договоренности.
Режим работы регионального отдела: * Понедельник - пятница - с 08:00 до 20:00 Суббота – воскресенье – с 08:00 до 15:00
*указано московское время
Заказать доставку в регион могут как физические, так и юридические лица. Наши менеджеры подберут оптимальный тариф и возьмут на себя решение всех вопросов по организации доставки вашего заказа по указанному адресу.
В течение одного рабочего дня с момента оформления вами заказа на сайте Onshop.ru мы подтвердим электронным письмом возможность отгрузки и доставки вашего заказа по указанному адресу.
Очень важно! Указывайте корректный электронный адрес в бланке заявки, в противном случае мы не сможем связаться с вами. В адресе доставки НЕОБХОДИМО указать индекс вашего отделения связи.
Ответом на наше письмо вы подтвердите свое согласие с условиями доставки, после чего мы вышлем вам счет на оплату заказа с учетом стоимости транспортных услуг.
Оплатить счет вы можете в любом коммерческом банке Российской Федерации. Сообщите нам дату, номер и сумму платежного документа, а также номер вашего заказа, если хотите ускорить отправку. В течение 2-х дней после поступления вашей оплаты на наш расчетный счет мы осуществим отгрузку товара и поставим вас в известность об этом по электронной почте или по телефону.
Обратите внимание! В зависимости от удаленности региона, срок доставки из Москвы может составить от 2-х до 10-ти рабочих дней**, если иные сроки не предусмотрены транспортной компанией.
**Срок доставки может быть больше указанного, в зависимости от условий транспортных компаний (удаленности доставки, погодных условий, графика отправки груза и прочих обстоятельств)
Получение товара
Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в путевом листе.
Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты банковским переводом) и заполненный гарантийный талон со штампами. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.
Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы без проблем его поменяем или вернем деньги.
При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом в отдел претензий: complaint@onshop.ru. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра. Обращаем Ваше внимание на то, что установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляются!
В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел вам по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:
Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
Товар являлся товаром надлежащего качества (не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
Товар не входил в перечень товаров не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).
При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.
Если гарантийный талон находится внутри упаковки, при отправке мы не нарушаем упаковку для его изъятия и заполнения. В этом случае после получения товара просим вас выслать гарантийный талон в наш адрес, мы проставим все необходимые отметки и вышлем его обратно. Если гарантийный талон прилагается отдельно, то он будет полностью заполнен и доставлен вам вместе с заказом. Серийный номер вы можете вписать самостоятельно после распаковки товара.
Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению №55 Закона о защите прав потребителей, предметы личной гигиены - электробритвы, щипцы для укладки волос, машинки для стрижки волос, электрические зубные щетки, эпиляторы, электробигуди, маникюрные наборы, гидромассажные ванночки для ног, массажеры, сауны для лица, электротермометры, детские весы и другие подобные товары, а также аксессуары и запасные части к ним возврату и обмену не подлежат. Будьте внимательны при выборе товаров данной группы.
ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 924 Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ №55 Товары, не подлежащие замене Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 02.10.1999 N 1104, от 06.02.2002 N 81 (ред. 23.05.2006),от 12.07.2003 N 421, от 01.02.2005 N 49, от 08.02.2006 N 80,от 15.12.2006 N 770, от 27.03.2007 N 185)
Объединенные усилия Ariel и Candy: белье становится чище Одной из самых интересных новинок на рынке техники для стирки в 2018 году стала Candy Bianka, способная поддерживать конструктивный диалог с пользователем.
Микроволновая печь Hotpoint Free Space: работа в полном объеме На заре существования микроволновых печей поворотный стол в их конструкции решил очень важную проблему: с ним блюда прогревались равномерно. При этом пришлось пожертвовать объемом камеры, ведь пространство за пределами такого стола становилось нерабочим. Микроволновая печь Hotpoint Free Space соединяет оба преимущества: все 20 литров ее камеры работают на 100%!
Для функционирования сайта мы применяем файлы cookies и сервисы статистики. Продолжая его использование, Вы соглашаетесь с нашими политиками
применения cookies и обработки персональных данных.